Condizioni Generali di Utilizzo

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (« CGU ») regolano l'accesso e l'utilizzo del servizio Plat du Jour, una piattaforma online che consente ai ristoratori di pubblicare i propri piatti del giorno, gestire la propria e-reputation e diffondere il proprio menu tramite messaggistica istantanea (WhatsApp, Telegram, ecc.) e social network, nonché ai consumatori di scoprire ristoranti e piatti del giorno nelle vicinanze.

L'utilizzo del servizio implica l'accettazione piena e completa delle presenti CGU. Se non accettate queste condizioni, non dovete utilizzare il servizio.

2. Editore del servizio

Il servizio Plat du Jour è pubblicato da Plat du Jour, raggiungibile all'indirizzo contact@platdujour.app. Per ulteriori informazioni, consultate le note legali.

3. Accesso al servizio

Il servizio è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo eventuali interruzioni per manutenzione o in caso di forza maggiore. L'editore non potrà essere ritenuto responsabile dei malfunzionamenti legati alla rete Internet o alle infrastrutture di terzi (messaggistica, social network, API).

L'accesso alle funzionalità professionali (« Dashboard Ristorante ») richiede la creazione di un account e la sottoscrizione di una formula a pagamento (vedi CGV). La consultazione dei ristoranti e dei piatti del giorno da parte dei consumatori è libera e gratuita.

4. Creazione dell'account

Per creare un account ristoratore, l'Utente deve essere maggiorenne, avere la capacità giuridica di contrattare e agire per conto di un esercizio reale. Si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate (nome dell'esercizio, indirizzo, numero di telefono, email, ecc.).

L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le azioni effettuate dal proprio account. Qualsiasi uso fraudolento deve essere segnalato senza indugio a contact@platdujour.app.

5. Contenuti pubblicati dall'Utente

L'Utente resta unico proprietario dei contenuti pubblicati sulla piattaforma (foto, menu, descrizioni, prezzi, ecc.). Pubblicando un contenuto, concede a Plat du Jour una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per la visualizzazione, riproduzione, adattamento e diffusione di tale contenuto sulla piattaforma e sui canali di distribuzione autorizzati dall'Utente (social network, pagine pubbliche, motori di ricerca, assistenti IA).

L'Utente si impegna a pubblicare esclusivamente:

• informazioni esatte, aggiornate e conformi alla normativa applicabile (esposizione dei prezzi, allergeni, origine delle carni, ecc.);
• contenuti di cui detiene i diritti o per i quali dispone delle autorizzazioni necessarie;
• contenuti che non ledono i diritti di terzi né l'ordine pubblico.

Sono severamente vietati: contenuti illeciti, diffamatori, razzisti, di odio, pornografici, mendaci, ingannevoli, nonché qualsiasi forma di spam o pubblicità non autorizzata.

6. Funzionalità di intelligenza artificiale

Il servizio propone funzionalità basate sull'IA (generazione e ritocco di foto di piatti, OCR di menu manoscritti, risposte automatiche alle recensioni, traduzioni, analisi del sentiment). L'Utente riconosce che:

• i risultati generati dall'IA possono contenere approssimazioni o errori;
• è sua responsabilità validare ogni contenuto prima della pubblicazione;
• Plat du Jour non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze della pubblicazione di contenuti generati dall'IA senza revisione.

7. Connessione a messaggistica e social network

L'Utente può collegare i propri account di messaggistica (WhatsApp Business, Telegram, Messenger, Instagram) e le proprie pagine social (Facebook, Instagram, TikTok, Google Business, LinkedIn) per pubblicare automaticamente i piatti del giorno e gestire le recensioni. Queste connessioni sono soggette alle condizioni proprie di ogni piattaforma terza, che l'Utente si impegna a rispettare. Plat du Jour non potrà essere ritenuto responsabile della sospensione o dell'esclusione di un account terzo.

8. Proprietà intellettuale del servizio

Il marchio « Plat du Jour », il logo, l'identità visiva, i testi, il codice sorgente, i database e l'architettura della piattaforma sono proprietà esclusiva dell'editore e sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione o sfruttamento non autorizzato è severamente vietato.

9. Dati personali

Plat du Jour raccoglie e tratta dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). L'Utente dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione sui propri dati, che può esercitare in qualsiasi momento scrivendo a contact@platdujour.app.

10. Limitazione di responsabilità

Plat du Jour si impegna a fornire un servizio di qualità ma non garantisce l'assenza totale di errori, interruzioni o bug. L'editore non potrà essere ritenuto responsabile dei danni indiretti (perdita di fatturato, perdita di dati, danno alla reputazione) derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il servizio.

La responsabilità di Plat du Jour è strettamente limitata all'importo effettivamente versato dall'Utente nei dodici (12) mesi precedenti l'evento generatore.

11. Sospensione e risoluzione

In caso di violazione delle presenti CGU, Plat du Jour si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'accesso al servizio, senza preavviso né indennizzo, in particolare in caso di pubblicazione di contenuti illeciti, usurpazione di identità o tentativo di aggiramento del servizio.

12. Modifica delle CGU

Plat du Jour si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Gli Utenti saranno informati delle modifiche via email o notifica nel loro spazio. La prosecuzione dell'utilizzo del servizio vale come accettazione delle nuove condizioni.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, e dopo tentativo di risoluzione amichevole, la competenza esclusiva è attribuita ai tribunali francesi competenti.